Ich unterstütze kleine und mittelständige Unternehmen dabei, Ihre Teams konsequent weiterzuentwickeln und dabei die Kundenorientierung nicht aus dem Blick zu verlieren.
In einer sich zunehmend wandelnden, von hoher Dynamik geprägten Arbeitswelt, braucht es kreative Teams, die eigenverantwortlich arbeiten und somit zur Gesamtentwicklung des Unternehmens beitragen. Dazu gehört selbstverständlich auch die stetige Ausrichtung auf die Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer KundInnen.
In diesem Wirkungskreis aus gesunder Teamentwicklung mit Blick auf das Individuum und einer konsequenten Kundenorientierung möchte ich Sie mit meiner Expertise begleiten.
Auszug aus meinen Seminar- und Trainingsthemen:
- Kommunikation am Arbeitsplatz
- Teamentwicklung
- Konfliktbearbeitung und Deeskalation
- Selbstorganisation im Arbeitsalltag
- Stressbewältigung
- Kundenorientierung leben
- Beschwerdemanagement
- Verhandlungstraining
Was Sie von mir erwarten können:
- maßgeschneiderte Inhalte, orientiert an Ihren Bedarfen
- einen hohen Praxisbezug
- Methodenvielfalt als Mittel zur gemeinsamen Reflexion, Interaktion und Übung
- Engagement und Offenheit für Ihre Themen und Herausforderungen
- Authentizität und Ehrlichkeit
- Nachhaltigkeit als oberstes Gebot
Was Sie nicht von mir erwarten können:
- Patentrezepte
- die eierlegende Wollmilchsau, denn die gibt es leider nicht
Ich hoffe, Sie sind fündig geworden und wir lernen uns bald persönlich kennen!
Nach einem kostenlosen Erstgespräch und einer gemeinsamen Analyse der Ausgangssituation empfehle ich Ihnen individuelle Angebote, die in Form, Dauer, Inhalt und Zielgruppe passgenau auf Ihre Herausforderungen zugeschnitten sind.
Wenn ich mit meinen KundInnen spreche, so nennen Sie mir u.a. folgende Erfolge unserer Zusammenarbeit:
- Messbar höhere Zufriedenheit des gesamten Teams in puncto Zusammenarbeit, Kommunikation, Informationsfluss
- Steigerung der Teamleistung
- Messbar höhere Motivation und Arbeitszufriedenheit der Führungskräfte und Mitarbeiter
- Verbesserung des Betriebsklimas
- neue Handlungsstrategien im Umgang mit Konflikten und schwierigen Gesprächssituationen
- wertvolle Impulse für die persönliche Weiterentwicklung – beruflich wie privat
„Frau Wachsmuth hat mit Ihrer sehr freundlichen und kompetenten Art und Weise super durch den Tag geführt. Die beigefügten Protokolle und Handouts sind sehr gut und geben die Möglichkeit sich nochmal mit dem Gesprochenen visuell auseinandersetzen zu können. Man konnte sehr viel aus dieser tollen Runde mitnehmen. Frau Wachsmuth hat uns durch Ihre Ausführungen und Beispiele gezeigt, wie stark wir als Menschen und Mitarbeiter sind und das man auch die eine oder andere „Schwäche“ zu einer Stärke machen kann, wenn wir zusammen agieren und kommunizieren und im Austausch stehen.“
„Dank Frau Wachsmuth und Ihren Methoden konnten wir wichtige Themen unserer zukünftigen Ausrichtung gemeinsam bearbeiten und sind wertvolle Schritte gegangen. Vielen Dank für Ihre offenes Ohr, Ihre wichtigen Fragen und Ihr Engagement!“
„Mir hat das Seminar sehr gut gefallen. Es war eine sehr schöne Atmosphäre, welche uns die Möglichkeit gegeben hat, eigene Dinge welche unsere Arbeit aber auch die „zwischenmenschlichen Belange“ betrifft offen und ehrlich anzusprechen.“
Interesse geweckt?
Dann schauen Sie sich gern auf meiner Seite um und lassen Sie sich inspirieren! Natürlich stehe ich Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite!
